Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

​

1. Bevezetés

​

1.1 Megállapodás

​

Üdvözöljük a Unity CRM („Szolgáltató”, „mi”, „minket”, „miénk”) weboldalán.
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”, „Feltételek”) szabályozzák a Unity CRM ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverhez és a kapcsolódó szolgáltatásokhoz (együttesen: „Szoftver”) való hozzáférést és azok használatát.

​

A Szoftver elérésével vagy használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne lépjen be és ne használja a Szoftvert.

​

Szolgáltató adatai:
Szolgáltató: Be Shark Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1112 Budapest, Tippan utca 2. A. lépcsőház, földszint 9.
Cégjegyzékszám:
Adószám:
E-mail: sales@unitycrm.eu

​

1.2 Az ÁSZF módosítása

​

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Feltételeket időről időre módosítsa vagy kiegészítse. A módosítás a Szolgáltató honlapján történő közzététellel lép hatályba. A módosítást követő további Szoftver-használat a módosított Feltételek elfogadásának minősül.

​

2. Jogosultság és fiókregisztráció

​

2.1 Jogosultság

​

A Szoftver használatához a felhasználónak be kell töltenie a 18. életévét, továbbá jogilag kötelező erejű szerződés megkötésére alkalmasnak kell lennie. A Szoftver használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy megfelel ezen követelményeknek.

​

2.2 Fiókregisztráció

​

A Szoftver egyes funkcióihoz regisztráció szükséges. A regisztráció során Ön köteles pontos, naprakész és teljes adatokat megadni, és azokat szükség szerint frissíteni.

​

2.3 Fiókbiztonság

​

Ön felelős a fiókja belépési adatainak biztonságáért, és az azokkal végzett minden tevékenységért. Jogosulatlan használat vagy biztonsági incidens esetén köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót. A Szolgáltató nem felel az Ön adatainak védelmének elmulasztásából eredő károkért.

​

3. Licenc és hozzáférés

​

3.1 Licenc biztosítása

​

A jelen ÁSZF betartása esetén a Szolgáltató nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet biztosít Önnek a Szoftver belső üzleti célokra történő használatára.

​

3.2 Korlátozások

​

Ön vállalja, hogy:

• nem használja a Szoftvert jogellenes célra vagy jogszabálysértő módon,

• nem módosítja, nem adaptálja, nem fordítja és nem hoz létre származékos művet a Szoftver alapján,

• nem fejti vissza, nem dekompilálja és nem szedi szét a Szoftvert,

• nem értékesíti, nem adja bérbe, haszonbérbe, allicencbe, és nem terjeszti a Szoftvert,

• nem távolítja el és nem módosítja a Szoftveren elhelyezett tulajdonosi jelöléseket.

 

4. A szoftver használata

​

4.1 Elfogadható használat

​

Ön köteles a Szoftvert kizárólag jogszerű célra, a jelen ÁSZF-nek megfelelően használni.

​

4.2 Tiltott tevékenységek

​

Tilos a Szoftver olyan használata, amely:

• túlterheli, akadályozza vagy károsítja a rendszert,

• jogosulatlan hozzáférést kísérel meg (pl. hackeléssel, jelszóbányászattal vagy más eszközzel),

• automatizált eszközökkel (pl. robot, scraper) fér hozzá a Szoftverhez a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül,

• vírust vagy más kártékony elemet juttat a rendszerbe.

 

5. Adatvédelem és biztonság

​

5.1 Adatfeldolgozás és megfelelés

​

A személyes adatok gyűjtése és feldolgozása a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatában és a hatályos adatvédelmi jogszabályokban (különösen az EU általános adatvédelmi rendeletében, GDPR) foglaltak szerint történik. A Szoftver használatával Ön hozzájárul az Adatvédelmi Szabályzat szerinti adatkezeléshez.

​

5.2 Adatbiztonság

​

A Szolgáltató megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatok védelmére a véletlen vagy jogellenes megsemmisülés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés ellen. Ugyanakkor nem zárható ki teljes mértékben, hogy illetéktelen harmadik személyek megkíséreljék ezeket az intézkedéseket megkerülni.

​

5.3 Adatfeldolgozási megállapodás (DPA)

​

Amennyiben Ön a Szoftvert harmadik személyek személyes adatainak feldolgozására használja, Ön és a Szolgáltató kötelesek külön adatfeldolgozási megállapodást (DPA) kötni, amely a GDPR szerinti jogokat és kötelezettségeket részletezi.

​

6. Szellemi tulajdon

​

6.1 Tulajdonjog

​

A Szoftverhez és annak dokumentációjához kapcsolódó valamennyi szellemi tulajdonjog a Szolgáltatót vagy licencadóit illeti. A jelen Feltételekben kifejezetten biztosított jogokon kívül Ön nem szerez semmilyen jogot a Szoftverhez.

​

6.2 Védjegyek

​

A Szolgáltató neve, logója és minden kapcsolódó védjegy, termék- és szolgáltatásnév a Szolgáltató vagy licencadóinak tulajdonát képezi. Ezek használata kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

​

6.3 Visszajelzés

​

Az Ön által a Szoftverrel kapcsolatban adott visszajelzéseket a Szolgáltató korlátozás nélkül használhatja, nyilvánosságra hozhatja, reprodukálhatja, licencelheti és más módon felhasználhatja, díjazás vagy kötelezettség nélkül.

​

7. Harmadik fél szolgáltatásai

​

7.1 Integrációk

​

A Szoftver integrálható harmadik fél szolgáltatásaival. Az ilyen szolgáltatások használata a harmadik felek saját feltételei szerint történik, és azokért a harmadik felek felelősek.

​

7.2 Harmadik féltől származó tartalom

​

A Szoftver harmadik féltől származó tartalmat jeleníthet meg vagy tehet elérhetővé, illetve hivatkozásokat adhat harmadik fél webhelyeire. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ilyen tartalom pontosságáért, jogszerűségéért vagy minőségéért.

​

8. Díjak és fizetés

​

8.1 Előfizetési díjak

​

A Szoftver bizonyos funkcióihoz előfizetési díj fizetése szükséges. A díjak és a fizetési feltételek a vásárláskor kerülnek közlésre.

​

8.2 Fizetési feltételek

​

Eltérő megállapodás hiányában minden díj előre esedékes és nem visszatéríthető. Ön felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a megadott fizetési móddal terhelje az előfizetési díjakat és az esetleges adókat. Fizetés elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult követelni az esedékes összeget, valamint felfüggeszteni a hozzáférést.

​

8.3 Díjváltozások

​

A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjakat módosítani. A díjváltozás a változásról történő értesítést követő következő előfizetési időszaktól lép életbe. A Szoftver folytatólagos használata a változás elfogadásának minősül.

​

9. Felmondás és felfüggesztés

​

9.1 Ön általi felmondás

​

Ön bármikor jogosult fiókját megszüntetni és a Szoftver használatát befejezni, erről írásban értesítve a Szolgáltatót.

​

9.2 Szolgáltató általi felmondás

​

A Szolgáltató jogosult az Ön hozzáférését azonnali hatállyal, előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy megszüntetni, különösen a Feltételek megszegése, illetve jogellenes magatartás esetén.

​

9.3 A felmondás következményei

​

A felmondást követően az Ön jogosultsága a Szoftver használatára azonnal megszűnik. A jelen Feltételek azon rendelkezései, amelyek jellege szerint a felmondást követően is hatályban maradnak (például tulajdonjogi rendelkezések, felelősségkorlátozás, kártalanítás), továbbra is alkalmazandók.

​

10. Felelősségkorlátozás és nyilatkozatok

​

10.1 Jótállás kizárása

​

A Szoftvert „a jelenlegi állapotában” és „ahogy elérhető” alapon biztosítjuk. A Szolgáltató minden kifejezett és hallgatólagos garanciát, így különösen az eladhatóságra, az adott célra való alkalmasságra vagy a jogsértésmentességre vonatkozó garanciákat kizárja, a jog által megengedett mértékben.

​

10.2 A felelősség korlátozása

​

A jog által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felel semmilyen közvetett, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, továbbá sem a nyereség-, bevétel- vagy adatvesztésért, illetve egyéb nem vagyoni kárért, amely a Szoftver használatából vagy annak használhatatlanságából ered.

​

10.3 A felelősség felső határa

​

A Szolgáltató összesített felelőssége bármely követeléssel kapcsolatban nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet Ön a Szoftverért a követelés időpontját megelőző tizenkét (12) hónap során ténylegesen megfizetett.

​

11. Kártalanítás

​

Ön vállalja, hogy kártalanítja, védelmet nyújt és mentesíti a Szolgáltatót, annak kapcsolt vállalkozásait, vezetőit, igazgatóit, alkalmazottait és ügynökeit minden olyan követelés, káresemény, veszteség és költség (ideértve az ésszerű jogi költségeket is) ellen, amely a Szoftver Ön általi használatából, a Feltételek megszegéséből vagy jogsértő magatartásból ered.

​

12. Irányadó jog és vitarendezés

​

12.1 Irányadó jog

​

A jelen Feltételekre Magyarország joga irányadó, kizárólag a magyar jog kollíziós szabályainak figyelmen kívül hagyásával.

​

12.2 Vitarendezés

​

A jelen Feltételek alapján vagy azokkal kapcsolatban felmerülő bármely jogvita a magyar bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik. Vita esetén a felek megállapodnak abban, hogy kezdetben tárgyalásos úton keresik a békés rendezést. Amennyiben a felek 30 napon belül nem tudják a vitát tárgyalásos úton rendezni, bármelyik fél a vitát a magyar bíróságok, konkrétan a Budai Központi Bíróság kizárólagos joghatósága alá helyezheti.

​

13. Általános rendelkezések

​

13.1 Teljesség

​

A jelen Feltételek képezik a felek teljes megállapodását a Szoftver használatára vonatkozóan, és felülírnak minden korábbi, írásos vagy szóbeli megállapodást.

​

13.2 Különválaszthatóság

​

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad, és az érvénytelen rendelkezést a jog által megengedett legszűkebb mértékben módosítva kell alkalmazni.

​

13.3 Lemondás

​

A jogok vagy rendelkezések későbbi érvényesítése elmulasztása nem minősül lemondásnak az adott jogról vagy rendelkezésről.

​

13.4 Átruházás

​

​Ön a jelen Feltételekben foglalt jogait és kötelezettségeit a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át. A Szolgáltató jogosult a feltételeket átruházni vagy engedményezni.

​

14. Kapcsolattartási adatok

​

Ha bármilyen kérdése van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:

​

Be Shark Kft.

Cím: 1112 Budapest, Tippan utca 2. A. lház. fszt. 9.

Email: sales@unitycrm.eu